Slogan

KHÁCH HÀNG KHÁM THEO YÊU CẦU ĐƯỢC HƯỞNG NHỮNG DỊCH VỤ GÌ?

Khách hàng khám theo yêu cầu được hưởng những dịch vụ gì?

Với mong muốn nâng cao chất lượng, phục vụ nhu cầu của người dân, Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội đã triển khai hoạt động khám theo yêu cầu tại tòa nhà H khang trang, hiện đại. Ngoài các điều kiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị, quý khách hàng và người bệnh khi đi khám theo yêu cầu sẽ được hưởng những dịch vụ như sau:

          - Đặt lịch hẹn khám trước:

Việc đặt lịch hẹn khám sẽ giúp người bệnh chủ động thời gian đến viện, không phải xếp hàng lấy số, rút ngắn thời gian khám bệnh. Hơn nữa, khi đặt lịch hẹn, người bệnh còn được nhân viên Chăm sóc khách hàng tư vấn, hướng dẫn các thủ tục cần thiết khi đi khám.

- Được nhân viên Chăm sóc khách hàng hướng dẫn trong suốt quá trình khám bệnh:

Trong quá trình thăm khám và thực hiện các xét nghiệm, nhân viên CSKH sẽ hướng dẫn quy trình, hỗ trợ khách hàng thứ tự các xét nghiệm sao cho quy trình khám diễn ra thuận lợi và có kết quả sớm nhất. Đồng thời, quý khách hàng không phải đợi tại từng phòng xét nghiệm mà các kết quả sẽ được tập hợp và khách hàng sẽ được thông báo khi có đầy đủ kết quả.

- đặc biệt, BỆNH NHÂN KHÁM THEO YÊU CẦU còn ĐƯỢC LỰA CHỌN PHÒNG KHÁM TIẾN SĨ, BÁC SĨ CHUYÊN KHOA II

Quý khách hàng khám theo yêu cầu được lựa chọn phòng khám, trong đó bao gồm phòng khám Tiến sĩ-Bác sĩ chuyên khoa II để được thăm khám bởi các bác sĩ giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu. Việc lựa chọn phòng khám có thể được thực hiện ngay từ khi khách hàng đặt lịch hẹn.

Để đặt lịch hẹn khám, quý khách hàng có thể thực hiện theo 1 trong các cách sau:

Cách 1: Đặt lịch hẹn trực tiếp trên website bệnh viện: www.benhvienungbuouhanoi.vn

Cách 2: Đặt lịch hẹn bằng cách chat trên website bệnh viện

Cách 3: Đặt lịch hẹn bằng cách chat trên fanpage bệnh viện: facebook.com/bvubhn

Cách 4: Đặt lịch hẹn bằng cách gọi đến số điện thoại CSKH: 0915 546 116

Xem Video hướng dẫn chi tiết tại đây: https://www.youtube.com/watch?v=cwTJr6DXxNM

Share: