Điều này đặt ra một yêu cầu ngày càng rõ ràng với đội ngũ nhân viên y tế: không chỉ điều trị bệnh, mà còn cần biết cách hiện diện, lắng nghe và đồng hành cùng người bệnh.
Xuất phát từ tinh thần đó, Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội đã phối hợp cùng Hội Công tác xã hội Ngành Y tế Việt Nam, Trung tâm Hospice Spring và Công ty TNHH Sandoz Việt Nam tổ chức Hội thảo “Chăm sóc tâm lý – xã hội tại Việt Nam” diễn ra từ 09/01–10/01/2026.
Tham dự hội thảo có PGS.TS. Nguyễn Tuấn Hưng – Chủ tịch Hội Công tác xã hội Ngành Y tế Việt Nam; PGS.TS. Phạm Tiến Nam – Trưởng Bộ môn Công tác xã hội, Trường Đại học Y tế Công cộng; BS. Võ Thành Long – Giám đốc điều hành Trung tâm Hospice Spring. Về phía bệnh viện Ung Bướu Hà Nội có TS.BS. Bùi Vinh Quang – Giám đốc bệnh viện và TS.BS. Nguyễn Thị Mai Lan – Phó Giám đốc bệnh viện. Đặc biệt, hội thảo có sự tham gia và chia sẻ chuyên môn của PGS.TS. Fan Kam Tong – chuyên gia đến từ Trung tâm Ung thư Quốc gia Singapore, với gần 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc tâm lý – xã hội cho người bệnh ung thư.
Hội thảo đã thu hút gần 70 học viên là bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên công tác xã hội và giảng viên đến từ các bệnh viện và trường đại học trên địa bàn Hà Nội và một số tỉnh thành khác cho thấy sự quan tâm ngày càng lớn đối với hỗ trợ tâm lý-xã hội trong chăm sóc toàn diện người bệnh ung thư.
Phát biểu tại lễ khai mạc, TS.BS. Bùi Vinh Quang – Giám đốc Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội nhấn mạnh: “Chăm sóc người bệnh ung thư cần được nhìn nhận như một quá trình chăm sóc con người một cách toàn diện. Việc nâng cao năng lực chăm sóc tâm lý – xã hội cho đội ngũ nhân viên y tế không chỉ giúp người bệnh được hỗ trợ tốt hơn, mà còn giúp chính người làm nghề vững vàng hơn trong thực hành lâm sàng.”
Cũng tại Hội thảo, PGS.TS. Nguyễn Tuấn Hưng – Chủ tịch Hội CTXH Ngành Y tế Việt Nam cũng nhấn mạnh người làm công tác xã hội trong bệnh viện đóng vai trò quan trọng trong công tác chăm sóc tâm lý – xã hội cho người bệnh, đặc biệt là người bệnh ung thư.
Với sự chia sẻ trực tiếp của PGS.TS. Fan Kam Tong – chuyên gia có gần 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc tâm lý – xã hội ung thư đến từ Trung tâm Ung thư Quốc gia Singapore, hội thảo đã mang đến những bài học có giá trị thực tiễn cao, gần gũi với môi trường bệnh viện và gợi mở nhiều cách tiếp cận phù hợp với bối cảnh văn hóa và hệ thống y tế Việt Nam.
Các nội dung được triển khai theo cách tiếp cận Sinh học – Tâm lý – Xã hội – Tâm linh, nhấn mạnh rằng sức khỏe và chất lượng sống của người bệnh chịu ảnh hưởng đồng thời từ nhiều yếu tố không thể tách rời. Khi hiểu rõ hơn về cảm xúc, cơ chế ứng phó, niềm tin và nguồn lực nội tại của người bệnh, nhân viên y tế có thể giao tiếp tốt hơn và hỗ trợ người bệnh một cách nhân văn hơn trong từng giai đoạn bệnh. Trong chương trình, học viên cũng được giới thiệu mô hình “tảng băng” (Iceberg model) – một cách nhìn trực quan và dễ hiểu về con người. Thông qua mô hình này học viên được nhấn mạnh rằng những gì chúng ta nhìn thấy ban đầu ở người bệnh/gia đình người bệnh như hành vi hay lời nói – chỉ là phần nhỏ, phần “nổi” trên mặt nước. Phần “chìm” lớn hơn nằm bên dưới là cảm xúc, niềm tin, nỗi sợ và những điều chưa hoặc không được nói ra. Khi quan tâm đến phần “chìm” này, nhân viên y tế/nhân viên công tác xã hội có thể hiểu người bệnh sâu hơn, giao tiếp hiệu quả hơn và hỗ trợ người bệnh/gia đình người bệnh bằng sự thấu cảm thay vì chỉ tập trung hành vi bên ngoài.
Bên cạnh việc học về các nguyên lý nền tảng, học viên cũng được tham các hoạt động thực hành kỹ năng, đóng vai và thảo luận ca lâm sàng thực tế. Thông qua đó, người tham dự có cơ hội nhìn lại chính mình khi được đặt vào các “vai” khác nhau: người bệnh, gia đình người bệnh và người hỗ trợ tâm lý-xã hội. Việc thực hành đóng vai dưới sự chỉ dẫn chi tiết từ chuyên gia đã giúp học viên cải thiện kĩ năng lắng nghe, phản hồi, xử lý cảm xúc cá nhân và xây dựng mối quan hệ tin cậy với người bệnh/gia đình người bệnh. Việc học không chỉ dừng ở “biết thêm” một kĩ năng mới, mà còn hướng tới thay đổi trong thực hành hằng ngày.
Hội thảo “Chăm sóc tâm lý – xã hội tại Việt Nam” là một bước đi cụ thể trong định hướng của Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc toàn diện, hướng tới chăm sóc người bệnh ung thư không chỉ bằng chuyên môn y khoa, mà còn bằng sự thấu hiểu, tôn trọng và hỗ trợ người bệnh một cách nhân văn trong suốt quá trình điều trị.
Ban Tổ chức xin trân trọng cảm ơn sự tham gia tích cực, tinh thần học hỏi nghiêm túc và những chia sẻ cởi mở của toàn thể Quý đồng nghiệp đã góp phần quan trọng làm nên thành công tốt đẹp của Hội thảo.
